一分钟经理人时间管理读后感「领导力思维导图」
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一分钟目标
??寻找工作重点
根据80/20原则获得信息,工作成果的80%来自原20%的目标,因此只对20%的内容设定一分钟目标
??共同制定工作目标与完成标准
制定目标后,清楚明确的描述出来
与员工一起,共同制定目标及完成的标准
每个目标单独写在一张纸上面,写上完成日期
?定期回顾
与员工一起,每天花几分钟时间回顾自己最重要的目标
??鼓励员工一分钟自我审视
励员工用一分钟时间审视自己的表现,检查与目标的差距
与目标不一致时,反思自己的工作表现,做出调整
??一分钟称赞
??理论
发现优点:通过发现别人做对的事情,来帮助他们充分发挥潜力
Example: 一分钟经理人发现你做对了一件事情,他会非常详细的告诉你,对在什么地方,什么步骤。并和你说他因为你感到多么高兴,更重要的是,他会停顿几秒钟让你好好感受一下。然后鼓励你,保持好势头,甚至再多称赞一下。
??自信心
自信心可以让人保持状态,可以应对随时出现的变化。我们都希望变得足够自信来改良创新,保持优势。
??步骤
前半分钟及时,非常重要,及时!称赞下属
告诉他们哪里做的好,要说的非常具体哪里做的好
告诉他们,他们做好以后你非常高兴,对公司、整个团队和其他同事有多么大的帮助
停顿几秒钟 (非常重要)
停顿几秒,让员工本人静静的体会做好事情带来的喜悦
后半分钟, 鼓励以后继续保持这样的态度和工作方式
明确说明,对他们非常有信心,并会支持他们获得成功
??一分钟更正
??理论
如果我,或者团队里的某一个人犯了一个明显的错误,肯定会受到一分钟更正
?步骤
前半分钟及时,非常重要,及时!发生错误后,立即纠正
客观描述错误的事实,描述的要非常具体
告诉他们这件事给你的感受,以及给公司、整个团队和其他同事带来什么样的影响
停顿几秒钟 (非常重要)
停顿几秒,让员工本人静静的反思自己的错误
后半分钟
告诉对方,他们的实际工作能力比这次表现的更强,我认为你的能力很不错
告诉对方,我对你有信心,这是一次意外而已,我仍然信任你
更正以后,事件结束。避免重提
??一分钟经理人策略
??一分钟经理人的管理理念
自我感觉良好的人,才能做出优秀的业绩
通过发现别人做对的事情,来帮助他们充分发挥潜力
我最好的投资,就是把时间花在人的身上
大部分经理人下意识假设下属们都知道该完成什么工作,但一分钟经理人从来不做假设
每个人都可能成功,有些人貌似失败者,但人不可貌相
工作中的下属
能力很强
能力一般,需要系统培训
为最重要的事情设定一分钟目标,定期回顾
对新人的管理,避免【放任 + 打击】管理,而要努力创造机会一分钟称赞新人
拿出一分钟,重温你的目标与工作表现,看看我们的行为与目标是否一致
训练成功者最重要的是发现他们做对了的事情,也是只是大概做对,接着就要逐渐引导他们做的越来越完美
目标引发行为,结果巩固行为
工作中失误的管理
惩罚的作用,适得其反
避免“年底算总账”、秋后算账,要及时指出
切记,员工个人的行为和其价值一定要区分开来
案:帮助员工建立自尊、自信,而不是贬低他们的价值
方案:先严厉的指出客观上的错误行为,然后肯定、鼓励、相信他 们,就会收到很好的效果
重复失误
冷静分析客观情况
主观态度问题,考虑团队利益决定去留
?? 一分钟经理人策略卡片
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[完结]
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