微信上,人品好的人,都会这样回你消息「高情商回复」
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本文导读: 前段时间，有个姑娘在微信上给老板回复了一个“嗯”，结果被老板一顿痛批，心里非常委屈，想要辞职。 有网友一针见血地指出，说到底，还是情商不够。 在回答“明天什么行程安排”这样的问题时，真正高情商
前段时间，有个姑娘在微信上给老板回复了一个“嗯”，结果被老板一顿痛批，心里非常委屈，想要辞职。
有网友一针见血地指出，说到底，还是情商不够。
在回答“明天什么行程安排”这样的问题时，真正高情商的人，会怎么回答?
他们会一次性把时间、地点、具体事件和注意事项等内容都说清楚，绝对不会只回一个“嗯”字。
有句话说：情商高未必能成事儿，但情商低必定会坏事。
深以为然。
1
情商太低的人
很难有真朋友
情商高的人，说话总是让人如沐春风，批评别人也能恰到好处。而情商低的人，一开口就让人尴尬无比，这样的人，很难拥有好的人际关系。
我有一个朋友明杰，就是吃了不会说话的亏。
他很有才华，颜值也高，却总是融不到大家的圈子里，原因在于：
他不太会说话，大家一起聊天时，总是把气氛搞得特别尴尬，得罪了不少人。
有一次，一位朋友拿到了一家知名自媒体公司的offer，大家聚餐庆祝。结果正热闹时，明杰突然冒出一句：
你怎么会去这种公司呢?他们家的内容太 low 了!
明杰一说完，朋友的脸色就变了。大家都知道，朋友为了进入这家公司，做了很多准备，现在好不容易成功了，首先当然应该庆祝。
其次，就算明杰看不上这家公司，也不应该当众说出来让人难堪，这样做未免情商太低。
周围的朋友们也不止一次表示：明杰这人，情商太低，实在不想打交道。
用现在流行的话来说，明杰和别人的沟通方式，无异于「自杀式社交」。
不管你和他说什么，他总是习惯性否定，不否定就难受;
不管你做什么，他都会给你挑出毛病来，显得自己很牛;
不管你前一秒在说什么，他总是截你话题，喜欢以自我为中心……
可惜的是，明杰自己还后知后觉，不知道大家为什么都疏远他。
《奇葩说》第四季冠军、“辩论之神”黄执中说：
“人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。
而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。”
2
真正的高情商
是既让人舒服，又能达到目的
罗辑思维联合创始人快刀青衣，曾讲过这样一个故事：
5月26日，得到app三周年，快刀青衣有一场公开演讲，光是逐字稿就改了至少5遍，还算是同事中改得比较少的。
他回忆说：“甚至罗胖估计怕我掀桌子不干了，为了给我“留面子”，除了在会上和群里给我提意见之外，还跟我私聊’夸我’。”
▲图片来源：快刀青衣个人公众号
“你那篇演讲稿，特别好，有两个小问题……”
结果，罗振宇嘴里最后那个小小的问题，让快刀青衣的5000字文稿，重写了3000多字……让他一直修改到上台的那一刻。
不得不说，罗振宇的情商之高，让人佩服。
他先从整体上给了快刀肯定，“你那篇演讲稿，特别好。”
然后提出自己的建议，表述很克制：“有2个小问题”，并给出了具体的建议和理由。
最后，让被提建议的一方，非常愉快地接受了，做出了行为上的改变。
其中的点睛之笔，就是这句“有2个小问题”。看似是小问题，其实需要修改的地方并不少，但是被罗振宇这样一表达以后，和最终的结果“5000字重写了3000字”相比，增加了一种幽默感。
这就是真正的高情商沟通：既让对方感到舒服，又能达到自己的目的。
3
一句话省下10万元
这是我见过最高情商的沟通
我有两位朋友，是一对年轻的小夫妻。几年前，他们通过中介选中了一套心仪的房子，但房东开出的价格，比预期整整高出了10万元。
但两人只用了一句话，就让房东主动降价了10万元!
原来，两人通过和房东儿子的沟通，得到一个关键信息：
房东并不着急卖房，因为他们的新房，需要9个月才能装修好。如果早早把房子卖出去，他们反而没地方住了。所以，他们很乐意拖着，看有没有出更高价的人。
房东的需求是“有个地方住”，而夫妻俩恰好不需要立即住进这套房子。
于是，他们向房东提出：如果房款能降低10万元，可以等房东搬到新房之后，再住进来。
没想到，房东同意了这个要求，夫妻俩便在交付房款9个月后，满意地住进了新房子，一下子省了整整10万元。
不得不说，他们的沟通之道真的很厉害。一般人遇到这种情况，要么想办法凑齐这10万元，要么就干脆放弃了。
但他们通过分析对方的实际需求，解决对方最关心的实际问题，仅用一句话，就轻而易举地解决了这个难题。
这也是高情商沟通的表现：站在对方的立场说话，更容易达成共识。
可见，不论在职场，还是生活中，掌握了一定的沟通方法后，无需说很多话，更不用争个脸红脖子粗，很多难题都能迎刃而解!
4
从不会说话的小职员
到帮助上万人解决沟通问题
他们说高情商沟通能力，人人都要学
这对“一句话省下10万元”的厉害夫妻，是仲佳伟和文娅。
他们俩是大学时期的初恋，都曾任职于传播与营销领域里的黄埔军校——老牌4A广告公司奥美，至今已有10年公关及营销方面的职场经验。
因为能说会干，他们从性格内向、经常搞砸工作的小职员，成了帮助上万人解决沟通难题的沟通导师。
▲仲佳伟(右)和文娅(左)
目前，仲佳伟在全球最大公关公司爱德曼，担任企业传播与声誉管理总监一职，服务英特尔、壳牌、玛氏等众多世界500强企业;
文娅创立了上海文仲企业管理咨询与服务工作室，2000元每小时的咨询费，能与国内众多知名咨询公司相媲美。
事实上，刚工作时，内向的夫妻俩也曾因为不会说话，吃尽了苦头，常常在无意中就得罪了领导、同事和客户，被骂“情商不高”。
得罪过领导，让两人无法获得更好的机会，直接影响升职加薪;
得罪过客户，让两人失去客户信任，从而失去订单，影响业绩;
得罪过同事，让他们在需要协作时，总找不到人帮忙，影响工作推进……
在工作中屡屡碰壁的夫妻俩，经过一番思考和讨论后，终于下定决心：一定要学好沟通!
于是他们把下班后几乎所有的时间，都用来练习沟通：反复阅读经典沟通书籍、反复练习每一个沟通模型、反复总结每一次实战演练中遇到的问题……
好在两人都毕业于985高校，学习能力很强，通过持续的练习和研究，沟通能力不断提升，工作越做越顺，很快成了同事眼中解决问题的高手和沟通达人。
仲佳伟在接下来的6年里，4次升职，从一个不太会说话的小职员，一跃成为这家全球最大公关公司北京办公室中，最年轻的总监及专家之一。
而文娅也自信地摸索着自己的职业发展道路，在“传播界黄浦军校”奥美集团5年里实现三级跳之后，进入京东与爱德曼，并于30岁时坚定裸辞，开创了自己的企业管理咨询工作室，不到2年时间，已是收费2000元/小时的年轻咨询顾问。
高情商沟通，不仅帮仲佳伟和文娅打开了升职加薪的大门，也帮助了上万名学员解决职场沟通问题，让夫妻俩成了“在行”学员评分高达9.4的沟通专家。
▲来自“在行”的学员评价
为了让更多人受益于高情商沟通，夫妻俩还出版了2本畅销书：《能说会干：开启高情商的精进之路》和《高情商沟通：赢得信任、改变人生的说话技巧》。
▲仲佳伟(左)和文娅(右)在签售会
在这个过程中，他们逐渐意识到：
这个世界从来不缺会做事的人，
但真的缺会说话的人。
只要有人的地方就有沟通，学好高情商沟通这项底层能力，能给工作和生活带来巨大改变。
5
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